企业文化锚固郑州轨道交通“软实力”

2012年11月29日，郑州轨道交通1号线首列车亮相郑州。

郑州市轨道交通1号线一期工程20个车站已全部完成主体结构施工。

淡雅、明快、舒适、处处充满人性化设计的1号线列车车厢

2012年5月26日,大河报小读者参观郑州市轨道交通工程。

2012年，北京、苏州、重庆、西安、徐州、合肥、石家庄等城市地铁企业到公司交流学习。

公司内资《郑州轨道》荣获2011～2012年度“十佳内资”称号。

畅通的二七广场。目前，郑州市轨道交通1号线对交通的影响基本解除。

2012年，1号线一期工程区间隧道实现双向贯通。

2012年12月28日，1号线一期工程实现正线轨通。

2012年5月23日，“郑州地铁党旗红、中铁四局展雄风”党建主题活动正式启动。

2012年6月19日，郑州市地铁施工突发生产安全事故应急演练成功举行。

2012年8月24日，1号线一期工程车站装饰设计方案对外公布。图为郑州火车站站效果图。

魏常友，1号线一期工程轨道安装工程01标技术主管，众多优秀一线建设者工人的代表。

目前，1号线一期工程机电安装工程正在有序进行中。

企业文化是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力。

  企业文化作为一种非技术、非经济因素的软实力，对企业的经营管理有着至关重要的影响，大至企业决策的产生，小至企业员工的行为举止。它给企业带来的有形和无形、经济和社会的复合效益，成为促进经营业绩增长的有效手段和精神之源。

  轨道交通行业不仅是一个新兴行业，同时也是一个具有绿色环保、低碳发展并与国际高度接轨的行业。郑州市轨道交通有限公司（以下简称轨道公司），这个公益性服务型的行业，在给公众带来便捷的同时，也是一个传递城市信息的窗口，一个微观的社会，拥有着巨大的受众面以及包容性。

  “企业形象是否正面以及通过企业形象所传递给公众的信息是否健康对整个企业来说都是至关重要的。”郑州轨道交通的“掌舵人”郭拥军如是说。 

  企业文化的重要作用不言而喻，而构建一个具有鲜明企业特色、深入人心的企业文化需要整个企业全体员工的共同努力，点滴汇聚成江河，这样才能托载着企业这艘大船不断前进，创造新的辉煌。

  企业管理稳扎稳打

  轨道交通企业的人才储备与培养是一个长期的战略，需要巨大的投入。

  轨道公司根据工程建设任务的变化和形势要求，为提高工作效能，优化人力资源配置，进一步调整完善组织架构，充分满足工作需求。2012年，人力资源工作编制完成《公司组织机构与岗位设置方案》并执行，下发《郑州市轨道交通有限公司与郑州市轨道交通有限公司运营分公司工作界面（运营筹备期）》，完成2012年度2批社会招聘、2013届订单生选拔和校园招聘工作；积极推进员工培训管理体系建设，开展《城市轨道交通概论》系列专题培训15讲、新员工入职培训、集中军训以及廉政教育、技术交流会等各类培训30余次。

  同时，通过组织各种形式的主题学习教育活动，运用学习讲坛、参观考察等党员喜闻乐见的形式，开展多种多样的企业文化活动，逐渐形成良好的工作风气。

  2012年，开展4次党委中心组学习，重点学习党的十八大报告等内容，组织各党支部和全体党员开展弘扬雷锋精神、爱国歌曲大家唱、参与“十八大寄语”稿件征集和展示活动；

  精心编制《郑州市轨道公司员工应知应会300问》等学习资料。将公司党支部整合为机关四个党支部和三个分（子）公司党支部，充分发挥党组织政治引领和战斗堡垒作用；

  围绕“三室六有一中心”，开展基层组织建设年活动。国资委党委授予公司“党员教育（培训）示范单位”、“十星”优秀基层党组织称号、“十星”优秀共产党员等荣誉称号；

  公司各基层党组织党员群众参评率达90%以上，群众评议满意率达到了100%；

  命名和表彰6支党员突击队和12名党员先锋示范岗，2个创先争优活动先进党支部,10名创先争优活动优秀共产党员；

  公司党委荣获“郑州市国有企业创先争优活动先进党委”。

  ……

  一个个措施、一次次行动、一件件成绩，代表着郑州轨道交通几年来的企业宗旨、价值观等核心理念的升华，企业文化建设驶入快车道。

  此外，公司还围绕各类风险点和风险等级，以服务工程建设和运营筹备为前提，以提升工作水平和质量为抓手，以促进廉洁工程为重心，有针对性地制定并推进防控措施。通过实行教育、制度、监督、防控“四个到位”，大力构筑“四道防线”，取得良好成效，为打造优质廉洁工程奠定了坚实基础。

  ——以预防教育为出发点，注重通过专家讲座、参观监狱和“清风茶社”、开展廉洁从业集体谈话等多种方式增强干部员工廉洁从业意识和事故防范意识。

  ——以健全制度为切入点，注重通过制度规范行为，围绕落实“三重一大”集体决策制度。同时，制定了安全生产风险防控应急预案、事故查处、出国（境）证照管理和责任追究方面的相关制度，规范干部员工行为。

  ——以强化监督为着力点，构建科学的权力制衡机制。通过市纪委、检察院、财政局驻公司特派员及监事会等的监督，实现了对招标采购等重大事项的全过程监督，在招标过程中做到阳光操作、公开公平、规范严谨、监督到位、结果满意，实现了合理低价、优选一流的目标。

  工程建设稳中求进

  每一个企业，无论是物质建设还是精神建设都是有阶段性的，因此，企业文化也应该根据不同的阶段来设定。工程建设期的企业文化就侧重在安全、高效的建设理念方面，强调真抓实干的特点，做好百年的品质工程，做好清白的廉政工程。

  2012年，郑州地铁1号线一期工程车站、隧道区间主体工程全部完工，停车场、主变电站土建工程完工，车辆段主体工程基本完工。铺轨于2012年底实现双线轨通，完成所有区间、联络通道、车站轨顶风道、站台板施工。出入口及风亭施工已完成总量的55%。供电、通信、信号、综合监控、风水电、电梯、屏蔽门等机电安装工程均陆续开工。车站装修装饰方案已确定，部分施工单位已进场。

  2号线一期工程现已实现12座车站围挡施工，10个车站实质性开工。南环路站至向阳路站首条盾构区间实现双线贯通。4号线龙湖段市政配套工程初步设计等前期工作已完成，并于2012年7月上旬实现开工建设。5号线勘察设计招标已完成，勘察设计工作已全面启动，可行性研究报告已经完成中间成果，正在开展方案设计和初步设计。

  目前，1号线一期工程建设对市区主干道的交通影响基本解除。

  质量安全，是建设过程中亘古不变的重要指标。

  2012年，轨道公司严格按照国家、省、市关于城市轨道交通工程安全管理工作要求，结合郑州市轨道交通工程建设实际，始终把质量安全隐患排查整治作为安全管理工作的重点，一以贯之，扎扎实实抓好质量安全管理。目前，郑州市轨道交通工程质量安全态势平稳。

  公司与各施工、监理单位签订2012年度安全管理目标责任书，质量承诺书以及平安建设目标责任书，进一步明确职责。组织修订《郑州市轨道交通工程建设（土建阶段）安全管理体系》。制定和修订质量安全管理制度、规定30余项。认真开展质量安全标准化指南文件的编制工作，为今后的质量安全管理标准化工作奠定基础。

  2012年，共组织各类质量安全检查12次，与郑州市安监站、质监站联合检查3次，查出质量安全隐患600余例，全部按照“定整改责任人、定整改时间、定整改措施”的原则进行了整改，整改率100%。组织召开安全生产讲评会3次，公司安委会工作会议2次，质量安全专题会5次。以有关工程质量验收文件为依据，全年共组织了28个子单位工程预验收，共组织各类条件验收会20余次。对风险源进行再次全面梳理，制订专项处置方案——《郑州市轨道交通2号线一期工程施工风险源辨识及处置方案》。

  同时，制订《郑州市轨道交通工程建设2012年防汛工作方案》，深入现场排查、确定防汛重点站点、部位，确保了安全度汛。2012年5月23日，公司在医学院站铺轨基地启动“平安工地”创建活动启动仪式，各施工单位均参加创建。公司加快建设应急管理体系，结合应急演练和预案运行等情况，进一步修订完善公司应急救援预案，对应急响应程序、预警管理等内容进行细化。

  运营筹备稳健高效

  到了轨道运营时期，企业文化需要强调的就是服务，突出服务质量、提高服务技能和水平，维护和谐的服务环境等，结合运营实际，制定运营文化理念、使命、战略目标、服务理念的规范，突出以人为本，诚信服务。

  郑州地铁1号线一期工程将于2013年年底开门迎客，这标志着2013年将是郑州轨道交通建设史上具有划时代意义的一年。目前，1号线运营筹备工作已进入实质性阶段。

  2012年8月6日郑州市轨道交通有限公司运营分公司揭牌成立，主要负责运营筹备、后期运营管理和相关资源开发，分公司骨干人员已基本到位并展开工作，确定了运营机构组织架构及定岗定编方案。并于2012年4月启动的首批运营专业技术人员公开招聘工作目前已到岗389人。公司按照自主培训与委外培训相结合，与工程建设进度、培养周期相匹配的原则，分层级、分专业、分岗位对运营分公司1号线运营人员进行系统培训。

  同时制定了《运营分公司文本编制计划》，分阶段、分步骤推进制度编制工作。2012年共完成6批30项制度的立项和130多项技术文本的初稿编制。另外，公司加紧筹划引进联调联试单位，1号线一期工程设备联调联试单位比选准备工作已就绪。

  目前，运营工作全面介入了工程建设的安装、调试等各阶段的各项工作，参与各线路、场段的机电安装、装饰装修、供电安装、轨道铺设、弱电系统安装、工程土建等各建设环节，全过程跟踪，及早了解设备系统的性能，消除安全隐患，尽量减少了工程建设缺憾。

  此外，郑州市人大常委会已通过了《郑州市轨道交通管理条例》的立项。运营电价、票价定价各项工作有序推进，运营筹备综合保障、信息化建设等均在规范推进中。

  2013年,轨道公司将继续围绕建设“精品地铁、人文地铁、科技地铁、平安地铁、环保地铁”的总体思路，以党的十八大精神为指导，团结一致，自觉加压，以艰苦创业的精神、斗志昂扬的姿态、迎难而上的决心，进一步提升责任心、事业心，进一步提升执行力、创造力，继续保持好的形势、好的趋势、好的态势、好的气势，扎扎实实做好各项工作，确保全年各项工作目标顺利完成。

  坚定信心，确保1号线一期工程按期开通运营；

  克难攻坚，加快2号线一期工程建设进程；

  稳步推进，开工建设5号线及1号线二期工程；

  让我们携起手来，一起建设美丽的郑州地铁，为完成“‘十二五’期间力争实现轨道交通开通、在建线路达到150公里以上规模，尽快形成一环+十字和局部放射的轨道交通网”的目标奠定坚实基础，给郑州市民交一份满意的答卷，为中原经济区、郑州都市区建设做出新的更大的贡献。

  2013年，让我们共同期待郑州地铁1号线一期工程的载客运营。